感谢广大邮政业用户对邮政快递业发展的关心关注和理解支持！今年快递业务旺季自11月初至2024年春节（2月10日）前夕，共计102天，快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、快递业务量呈现高位增长、社会各界高度关注的关键时期，也是快递业承受最大压力、付出最大艰辛、克服最大困难的特殊时期，对可能出现的派送延误等服务异常，请注意及时了解本地区快递公司有关时限提醒，及时关注甘肃省邮政管理局（http://gs.spb.gov.cn/）和各快递公司网站有关提示信息，我们将尽最大努力做好工作。    

为及时解决您遇到的问题，现将投诉、申诉受理平台分别公告如下：

投诉服务质量问题请拨打各快递公司以下电话：

中国邮政速递物流有限公司（EMS)11183/11185

顺丰快递95338

京东快递950616

德邦快递95353

中通快递95311

圆通快递95554

申通快递95543

韵达快递95546

极兔速递956025

丹鸟快递9519656

菜鸟驿站9519666

丰巢柜   95333                

如进行申诉，请拨打“0931-12305”（兰州本地坐机号码直接拨打12305）。系统繁忙，遇人工坐席排队等候或无法接通的情况，可通过邮政业申诉网站（邮政业申诉服务平台https://sswz.spb.gov.cn/）或邮政业申诉微信公众号（微信号：YZ12305）等形式办理邮政业消费者申诉。