为维护用户合法权益，营造诚实守信、放心消费的邮政市场环境，3月15日，甘肃局联合省市场监管局在兰州市东方红广场举行“诚信快递·你我同行”3.15主题宣传活动。省快递协会、省邮政业申诉中心、兰州局参加宣传活动。

活动现场，设立了业务咨询服务台，通过摆放宣传展板、发放宣传册、开展现场咨询等形式，与消费者开展面对面交流，重点宣传《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《邮政业寄递安全监督管理办法》《邮件快件包装管理办法》等法律法规，介绍寄递安全、绿色发展、用户个人信息保护等方面内容，耐心解答消费者关心的寄递服务投诉维权、快件丢失赔偿等问题，发放宣传资料1000余册，接受群众咨询100余人次，引导消费者合理维护自身权益，增强安全用邮和依法维权的意识。同时，倡导呼吁市民群众增强环保意识，主动开展快递包装减量化及循环再利用，努力践行绿色低碳的用邮生活方式。

下一步，甘肃局将以“3·15”宣传活动为契机，加强用户申诉和监管执法衔接联动，推进行业高效能治理，全面提振寄递消费信心，持续营造“诚信快递·你我同行”的良好寄递消费环境，为服务全省经济社会高质量发展贡献行业力量。（省局市场处 张京国）