今天是
关于发布快递末端服务违规收费投诉受理专线电话的公告
2019-08-20

  根据国家邮政局印发《快递末端服务违规收费清理整顿工作方案》要求,国家邮政局在全国集中开展快递末端服务违规收费清理整顿工作。为做好我省快递末端违规收费清理整顿工作,维护消费者合法权益,消费者发现以下情形可向邮政管理部门进行投诉举报: 

  1.未经收件人同意,快件放置到乡镇网点或其他代收点不按约定名址投递到人。  

  2.在投递环节以超派送范围或经营困境为由,强行向收件人加收快件投递费。  

  3.收件人自取快件时,无正当理由向收件人额外收取保管费。  

  投诉举报电话: 

  甘肃省邮政业消费者申诉受理电话:0931--12305 

  甘肃省邮政管理局监督电话:0931-8785619。 

  邮政管理部门受理后,一经核实,将依法依规进行处理  

    

                                                                        甘肃省邮政管理局       

                                                                          2019820  

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