今天是
消费提示
2020-02-03

  当前,我省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控正处于关键期。为保障消费者健康和寄递服务,同时配合做好疫情防控工作,现提示您: 

  一、受制于疫情防控,邮政通信、快递服务面临不可抗力因素影响,难以全面保障寄递需求。邮政、顺丰、京东等寄递企业将在优先递送防疫类邮件、快件的同时,全力保障生活类物资配送。 

  二、根据疫情控制变化,快递企业将在防疫措施保障到位的前提下,逐步有序恢复全网运行。目前,我省疫情防控地方的邮件、快件可能出现短暂延误情况,请广大消费者对特殊时期可能出现的服务异常给予更多理解和支持。 

  三、据有关方面发布的信息,病毒通过邮件、快件传播风险极低。广大消费者不必担心,可正常接收邮件、快件。 

  四、如您的收件地已采取防护措施,为避免人员接触,请协商快递员通过柜投自取方式或者投送至指定地点。 

  五、为保证您期待的邮件、快件顺利投递,加强信息沟通,请主动与企业客服热线联系。邮政:11185 、EMS:11183 、顺丰:95338、京东:950616。 

    

  

 

                                                                   甘肃省邮政业消费者申诉处理中心 

                                                                         2020年2月3日 

[打印本页]   [回到顶部]   [关闭窗口]
相关新闻

京ICP备08008301号 网站标识码:BM71280015
版权所有:甘肃省邮政管理局 地址:甘肃省兰州市城关区平凉路413号
主办单位:甘肃省邮政管理局 Gansu Provincial Postal Administration