近日，平凉市崆峒区邮政业安全中心组织召开邮政快递从业人员电动自行车“进楼入户”和堵塞、封闭、占用“生命通道”等突出隐患举报投诉工作部署暨业务培训会。区消防救援大队副大队长应邀参会，各邮政快递企业负责人、区邮政业安全中心工作人员参加会议。

会议组织学习了相关文件精神，并开展“中国消防”公众号 “随手拍”平台实操培训，明确隐患上报范围、流程及工作纪律。会议要求，一是抓实安全风险防控，筑牢行业安全防线。发动快递从业人员当好消防安全“流动哨兵”，规范上报电动自行车违规停放充电、生命通道堵塞等隐患信息，坚持文明劝导、正向激励，不得硬性摊派上报指标。二是统筹推进重大事故隐患和火灾隐患专项排查整治。紧盯快递网点、分拨场地、运输车辆，重点整治“三合一”场所、线路私拉乱接、快件自燃等风险，实行隐患闭环整改销号；严格落实寄递三项制度，强化快件查验筛查，全链条打击涉烟违法寄递行为，堵塞寄递渠道监管漏洞。三是抓实服务提质增效，持续优化用邮体验。聚焦市长热线、信访平台投诉事项，严格落实首诉负责制，集中整治虚假签收、擅自放柜、快件损毁、投诉处置不及时等突出问题，及时化解矛盾纠纷；持续推进快递进村提质增效，整合末端资源推行共同配送，巩固村级寄递服务通达成果，畅通农特产品上行通道，提升农村寄递服务供给水平。

下一步，崆峒区邮政业安全中心将督促各寄递企业从严开展行业安全隐患自查治理，补齐末端服务短板，全力保障寄递渠道安全畅通，不断提升群众用邮满意度。（崆峒区交通运输局 朱雪琴）