今天是
省局走进“阳光在线”直播间解决群众关切问题
2020-07-31

  7月27日至29日,省局领导带领省邮政企业和重点品牌快递企业负责人走进省广电总台直播间,现场接听并解答群众的咨询投诉,真诚听取各方面的意见建议,回应人民群众关切。 

  “阳光在线”是甘肃省直属机关工委与省广电总台联合主办的一档“问政”类节目,采取主持人采访上线嘉宾、热线电话、视频直播等方式进行,以其问题导向和实时互动特点,深受省直部门重视和省内群众喜爱。省局领导通过“党风政风快报”栏目,向广大听众及网友介绍了全省邮政管理部门主要工作职能和全省邮政业改革发展情况,以及全面从严治党的做法和成效、打赢疫情防控阻击战和推进复工达产、邮政业脱贫攻坚、推进快递下乡进村等重点工作的进展情况。通过“厅局长面对面”和“民意直通车”栏目,省局领导及省邮政企业负责人对记者调查和群众投诉反映的快递信息保护、快件末端投递等问题,现场作了受理解答。节目结束后,省局第一时间组织相关单位、企业就群众反映的问题深入展开调查,核实相关情况,及时反馈结果。 

  通过三天的直播,广大听众纷纷通过热线电话或网上留言就话题进行咨询投诉,全省邮政管理部门认真解答,对需要进一步核实的问题承诺限时办结,并将在之后的“转作风见行动”栏目中予以回复。 

  省局表示,将认真梳理群众关切的邮政和快递服务质量、快递下乡进村等热点问题,举一反三、综合治理,进一步转变机关作风,改进行业服务,不断满足群众更好用邮需求,切实为群众办实事、办好事。 

 

 

                                                                       办公室   李波

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